Нет основания для беспокойства, ваш заказ должным образом упакован и застрахован!

Нам очень важно, чтобы вы получили желанное украшение в безупречном виде. Поэтому украшение упаковано в ударопрочную коробку и уплотнено воздушными подушками.

Начиная с момента, когда заказ отдается курьеру, до момента, когда получите его в свои руки, ювелирные изделия застрахованы, и всю ответственность берём на себя мы.

В случае вопросов, звоните в нашу службу поддержки клиентов:
+371 6000 3600

При получении ювелирного изделия, купленного удаленно, есть вероятность, что изделие вам не подойдет или нужен другой размер. Мы понимаем и принимаем это без возражений.

Мы упростили процесс возврата. Вы можете бесплатно вернуть или обменять украшения в любом магазине GRENARDI или отправить их через пакомат Omniva, используя код возврата, полученный по SMS. Заказы, доставленные службой DPD, можно бесплатно вернуть в любом магазине GRENARDI либо отправить обратно в офис GRENARDI (расходы на пересылку оплачивает клиент).

Деньги возвращаются в тот же день, когда мы получим товар.

В случае вопросов, звоните в нашу службу поддержки клиентов:
+371 60 003 600

Izmēri

Pasūtījuma piegāde ir bezmaksas.

Latvijas, Lietuvas un Igaunijas teritorijā preču piegāde notiek 2 darba dienu laikā. Pārējā ES teritorijā 3-4 darba dienu laikā.

Ja atrodaties ārpus ES, Jums jārēķinās, ka saņemot sūtījumu, par to būs jāmaksā nodokļi un nodevas, atbilstoši tās valsts nodokļu politikai, kurā vēlaties saņemt preci.

Mēs, protams, ceram, ka Jūs būsiet ļoti apmierināti ar pirkumu. Ja kāda iemesla dēļ tas nav noticis, 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža Jums ir iespēja rotaslietu apmainīt vai atgriezt.

Vēršam jūsu uzmanību, ja saņemot rotaslietu Jūs noņemiet Grenardi vai LR proves birkas, pārdošana tiek uzskatīta par pabeigtu un juvelierizstrādājums atpakaļ netiek pieņemts!

Возврат заказа

Мы надеемся, что приобретенный товар Вам понравится.
Но если ювелирное изделие не подойдет, или просто не понравится, можете вернуть без лишних вопросов с нашей стороны.
Чтобы вернуть заказ, отправьте его курьерской почтой или используя код возврата Omniva, в офис интернет-магазина или просто верните его в любой из магазинов Grenardi.
Деньги возвращаются в тот же день, когда товар передан в Grenardi. В случае неясностей задайте вопрос в отдел обслуживания клиентов.