Nav pamata uztraukumam, Jūsu pasūtījums ir droši iepakots un apdrošināts!

Mums patiesi rūp, lai Jūs saņemtu kāroto juvelierizstrādājumu nevainojamu. Tādēļ tas ir iepakots triecienizturīgā kastītē un noblīvēts ar presēta gaisa spilveniem.

No brīža, kad pasūtījums tiek atdots kurjeram, līdz mirklim, kad saņemsiet to savās rokās, juvelierizstrādājumi ir apdrošināti, un visu atbildību uzņemamies mēs.

Ja gadījumā rodas jautājumi, lūdzu zvaniet mūsu klientu servisam:
+371 60 003 600

Saņemot attālināti pirktu juvelierizstrādājumu, mēdz gadīties, ka tas Jums nepiestāv, vai arī nepieciešams cits izmērs. Mēs to saprotam un pieņemam bez iebildumiem.

Esam vienkāršojuši atgriešanas procesu. Jūs varat atgriezt rotas bezmaksas jebkurā GRENARDI veikalā vai nosūtīt tās ar Omniva pakomātu, izmantojot SMS saņemto atgriešanas kodu. Pasūtījumus, kas piegādāti ar DPD, iespējams bezmaksas atgriezt jebkurā GRENARDI veikalā vai sūtīt atpakaļ uz GRENARDI biroju (sūtīšanas izmaksas sedz klients).

Nauda tiek atgriezta tajā pašā dienā, kad saņemsim preci.

Ja gadījumā rodas jautājumi, lūdzu zvaniet mūsu klientu servisam:
+371 60 003 600

Izmēri

Pasūtījuma piegāde ir bezmaksas.

Latvijas, Lietuvas un Igaunijas teritorijā preču piegāde notiek 2 darba dienu laikā. Pārējā ES teritorijā 3-4 darba dienu laikā.

Ja atrodaties ārpus ES, Jums jārēķinās, ka saņemot sūtījumu, par to būs jāmaksā nodokļi un nodevas, atbilstoši tās valsts nodokļu politikai, kurā vēlaties saņemt preci.

Mēs, protams, ceram, ka Jūs būsiet ļoti apmierināti ar pirkumu. Ja kāda iemesla dēļ tas nav noticis, 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža Jums ir iespēja rotaslietu apmainīt vai atgriezt.

Vēršam jūsu uzmanību, ja saņemot rotaslietu Jūs noņemiet Grenardi vai LR proves birkas, pārdošana tiek uzskatīta par pabeigtu un juvelierizstrādājums atpakaļ netiek pieņemts!

Pasūtījuma atgriešana

Mēs ļoti ceram, ka iegādātā prece Jums patiks.

Taču, ja gadījumā juvelierizstrādājums nederēs, būs savādāks kā bildē, vai vienkārši nepatiks, variet to atgriezt 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža.

Lai atgrieztu preci, atsūtiet to ar kurjerpastu vai, izmantojot Omnivas atgriešanas kodu, uz internetveikala biroju vai vienkārši nododiet to jebkurā no Grenardi veikaliem.

Nauda tiek atgriezta tajā pašā dienā, kad prece ir nodota Grenardi.


Neskaidrību gadījumā uzdodiet jautājumu klientu atbalsta nodaļai.